1、用餐：酒店含早，4早6正餐（正餐十人一桌，八菜一汤，酒水自理）。特别说明： 节假日期间，酒店以打包早餐为主；酒店免费含早，吃不上费用不退。

2、住宿：商务型酒店双标间，雪乡民宿火炕（独立卫浴3-4人间）。 

3、用车：当地空调旅游车，保证每人一正座。 

4、门票：【哈尔滨俄罗斯小镇】【亚布力（好汉岭滑雪2小时（含雪板、雪鞋、雪杖）】 【雪乡大门票+电瓶车】【赠送项目如自愿放弃或因不可抗力因素而未能安排，此费用不退】！

5、大交通：太原-哈尔滨往返机票含税

6、导游：当地优秀导游服务；

7、保险：旅行社责任险，旅游意外险！

1、东北气温多变化，抵达后会根据时间安排客人去一次卖棉衣棉鞋的商店，以便客人做好旅行过程中的保暖工作！

2、行程与特色餐的先后顺序可能有所调整，但不会减少内容，散客拼团，尽情谅解！

3、关于特殊人群：老年证、军官证、残疾证、学生证等各种优惠证件者不退任何费用；8人不同车；此行程不允许脱团。

1、报价不含个人消费；

2、视当时情况在不变更接待标准的前提下有权调整接待行程！如遇人力不可抗拒因素，（如大雾、风雪、飞机延误等）导致的游览变化和景点减少，我司只负责退还门票差额，不承担由此造成的损失和责任。

3、团友收费中含每人每天一床位，团队出现单男单女时，请补足房差，请团友配合及听从导游安排、协调住房，东北地区接待标准与沿海地区有一定差距，请团友予以谅解；

4、在不影响行程的情况下，我社有权对景点游览顺序及航班进出港口做合理调整。

1.此团为散客拼团，我社将根据实际参团人数安排用车，保证每人一正座，因所住酒店火车次不同，存在互相等待情况请听从导游安排；

2.出发时请携带有效期身份证原件，儿童带户口本原件，如因证件不足未能入住酒店或进入景区后果自负。行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票优惠（小交通及游船等没有优惠），如游客携带优惠证件，必须提前向导游出示，退还金额为我社所报折扣价与景区实际产生价格之差，当地统一退还。优惠证件包括：学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等，优惠证件是否有效以景区规定为准；

3.如遇人力不可抗拒因素（如台风、暴雨、检修等）或政策性调整，导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整。因季节性原因（遇大雨、暴雨、雾霾、洪水、地震、）或不可抗拒因素，造成游客当天返程延误，我社可协助客人安排哈尔滨住宿（住宿费用客人自理），所造成的火车票以及飞机票的损失与我社无关；
4.在本次行程中规定的自由活动时间内，您可自由安排活动内容和消费项目，将无导游随行，请随身携带好通讯工具和导游联系方式遇到紧急情况，第一时间向当地相关政府、警务、救援等机构或本团导游求助；

5.每一段行程结束后，请在当地如实填写旅游质量意见表，质量意见表是投诉的最终依据，请您据实填写；

1、备齐防寒衣物：北方冬天气温约在0摄氏度—零下30摄氏度，个别地方可达到－30摄氏度以下。服装以轻便、舒适、运动、保暖性好为主，应备羽绒衣、羊毛衣、羊毛裤、帽子、手套、围脖等（因四肢、五官运动量小，易冻伤），室内室外温度相差大，衣服应及时做调整，进入室内应将衣帽脱下。

2、注意防滑：冬季北方路多有冰雪，路面较滑，穿皮鞋易滑倒，最好穿雪地防滑棉鞋，棉鞋以防滑性好、内附棉毛为佳，鞋邦应偏高具有保护脚腕的功能，棉鞋内应垫棉垫，且棉鞋号码应比正常鞋大一号，给脚在鞋内一定空间，有助于活血。

3、户外活动时如身体某部位感觉寒冷,一定要活动、活活血,如产生冻伤、冻裂或手脚无感觉的情况下不能用热水烫,应用雪搓

4、冬季天气干燥、寒冷，很易干裂，护肤品应以油质为佳。天气干燥，客人会常觉得口干，每晚临睡前可在房间内放一杯清水，清晨起床后服用会觉得湿润一些。 
5、冬季洗手后一定要擦干，否则接触到金属制品时会粘上，一旦粘上后不可用力拔开，应浇以凉水后再分开
6、客人看到冰雕或雪雕后不可用舌头去舔。

7、每次下车时应注意脚下是否有水或冰，要注意扶把。冬季路滑，走路应加以小心，膝盖微弯曲，重心向前倾，这样摔倒后不会伤及脑部。

8、照相机保暖：电子快门的照相机或摄像机，在－20摄氏度以下时，电池容易“放电”，相机“失灵”，快门不能按下。因此，在户外拍摄完后，要及时将相机放进外衣里面“保暖”，用时再拿出来。此外，一定要多备些电池

9、备用药品：冬季寒冷易感冒，出门旅游要备感冒药等治疗伤风感冒药品；北方爱吃凉菜，不习惯者易“闹肚子”，需备黄连素等止泻药；北方干燥，有需要者备夏桑菊、黄老菊等清热冲剂
10、滑雪时不应携带相机、手机等，防止摔倒时压坏机器，要将衣裤口扎紧，手套最好为五指分开，防止摔倒时雪灌进去，摔倒时应尽量侧摔以保护脑部及臀部。